Планирование сбытовых акций и мероприятий с участием почтовых рассылок.

Наиболее эффективными являются директ-маркетинговые кампании, проведенные по заранее спланированному графику, и, совмещающие в себе несколько видов директ-маркетинговых мероприятий по одной и той же адресно-телефонной базе. Например: рассылка – обзвон – рассылка. При этом всю кампанию, а директ-мейл в особенности, необходимо тщательно планировать и привязывать к календарю.
Вот несколько основных календарных моментов, которые надо учитывать при планировании почтовых рассылок в России:

а) Традиционное снижение почтовой активности в летний период и в период новогодних праздников. Кстати, как показывает практика, количество платежей в предновогодний период возрастает в случае, если клиенты расходуют деньги по принципу бюджетирования. В предновогодний период финансовую активность проявляют государственные и окологосударственные организации, учреждения, предприятия. Это связано с неизрасходованными остатками бюджета, которые им необходимо до конца года либо потратить, либо вернуть государству.

б) Традиционное летнее же ухудшение качества работы почты, связанное с большим количеством отпусков и увольнением рядового персонала (почтальоны, сортировщики и пр.), который предпочитает проводить летний период на дачах. Это приводит к значительному росту сроков прохождения почты. Письма лежат на почтовых отделениях и доставляются очень плохо.

в) Предновогодний рост объемов рассылаемой корреспонденции. Экспедиционные предприятия и мейлинговые агентства перегружены работой. Цены на их услуги увеличиваются. Сроки прохождения почты по России также увеличиваются. Этот период начинается с начала - середины ноября.

г) Перегрузка почтовых сортировочных и приемных пунктов, связанная с массовой отправкой почты крупными структурами. Например, когда Пенсионный фонд РФ отправляет всем своим пайщикам (50-60% населения России) извещения, все московские точки массового приема корреспонденции встают на 1-4 недели. Кстати, извещения от ПФ РФ традиционно отправляются тоже в конце года (ноябрь), что вкупе с ноябрьскими выходными и приближающимися новогодними праздниками делает конец года в целом менее интересным тем, кто работает с юридическими лицами – коммерческими организациями. Хотя, совершенно понятно, что товар либо услуга, которую можно продавать как новогодний сюрприз или подарок, может и должна продаваться в предновогодний период. Здесь же надо помнить и о тех, кто сливает бюджеты в конце года.