МЕНЕДЖМЕНТ В СИСТЕМЕ ПОНЯТИЙ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ
Менеджмент – рациональное управление финансовыми, материальными и интеллектуальными ресурсами организации, основной целью которого является достижение высокой эффективности; управление социально-экономическими процессами на уровне организации.
Управление – процесс определения стратегических и тактических задач организации, поиск средств их достижения, обеспечение позитивной мотивации персонала, осуществление контроля и коррекции трудовой деятельности людей.
Основные функции менеджмента
Планирование – это один из видов управленческой деятельности, связанный с определением целей организации и с поиском наиболее эффективных методов их достижения.
Решение классифицируется по следующим признакам:
- временной показатель;
- степень обязательности;
- содержание;
- степень структурированности;
- кто принимает решение;
- внутреннее или внешнее решение;
- уровень, на котором принимается решение;
- степень воздействия;
- количество целей.
Организация реализации принятых решений. При выполнении данной функции необходимо:
1) довести решение до лица, которое назначено для исполнения решения;
2) адаптировать организационную структуру к задачам деятельности;
3) выбрать персонал и наделить его необходимыми полномочиями.
С тем, чтобы какое-либо решение было реализовано успешно, необходимо учитывать цели и задачи, ценности и принципы организации, а также функционал персонала.
Мотивация персонала. Как функция управления мотивация – это процесс создания у членов организации побуждения к действиям для достижения целей организации в соответствии с их функциональными обязанностями.
Согласно пирамиде Маслоу, все потребности человека можно разделить на пять групп:
1) элементарные потребности (в пище, одежде, жилье);
2) потребность в безопасности;
3) потребность в любви, дружбе, принадлежности к группе;
4) потребность в уважении и престиже;
5) потребность в самовыражении.
Виды менеджмента
Одной из главных проблем менеджмента является повышение эффективности и результативности труда управляющих. Для решения данной проблемы необходимо четко разграничивать полномочия, права и сферы ответственности управленцев. Вертикальное разделение труда менеджеров основано на выделении трех уровней управления: первого, среднего и высшего.
Первый уровень – уровень менеджмента, находящийся непосредственно над уровнем рабочих.
Средний уровень – специалисты – функциональные руководители структурных подразделений организации.
Высший уровень – топ-менеджмент – управляющие высшей квалификации.
Менеджмент как вид профессиональной деятельности имеет свою специализацию: персональный, инновационный, кадровый, финансовый, производственный и проч.
Опыт менеджмента за рубежом
Изменения в развитии мирового сообщества способствовали становлению современной системы взглядов на управление. Факторами этих изменений стали научно-технический прогресс и концентрация научного и производственного потенциала. Состоят они в следующем:
1) организация является открытой системой;
2) ориентированность на качество товаров и услуг, на потребности людей;
3) ситуативный подход к управлению;
4) основной источник прибыли – квалифицированный персонал и условия реализации его возможностей;
5) эффективный менеджмент.
Также были сформулированы новые принципы управления:
- лояльность к рабочим;
- долевое участие каждого работника в общих результатах;
- система коммуникаций в организации;
- этика бизнеса, честность и доверие;
- своевременная реакция на происходящие изменения во внешней среде и проч.
Современные школы менеджмента: общая характеристика
Становление школы науки управления связано с применением методов научного исследования к проблемам организации. В школе сформировалась теория принятия решений, задачами которой являются:
- моделирование процессов принятия решений;
- разработка алгоритмов с использованием теории игр;
- рациональный выбор средств, гарантирующих достижение цели с минимальными затратами и минимальными нежелательными последствиями.
УПРАВЛЕНИЕ КАК РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СИСТЕМА
Возможности и пути использования менеджмента в России
В России в качестве принципа и способа организации управленческой деятельности применяется теория систем, а инструментом управленческих процессов является системный анализ.
Функциональная система состоит из специально выбранных компонентов, которые способствуют чему-либо определенному. В качестве системообразующего фактора должен быть зафиксирован положительный результат.
В России в качестве принципа и способа организации управленческой деятельности применяется теория систем, а инструментом управленческих процессов является системный анализ.
Функциональная система состоит из специально выбранных компонентов, которые способствуют чему-либо определенному. В качестве системообразующего фактора должен быть зафиксирован положительный результат.
Особое значение антикризисного менеджмента
Мероприятия по антикризисному менеджменту имеют очень важное значение для организации, так как для успешной деятельности в течение длительного периода времени организация должна быть эффективной. Эффективность организации определяется производительностью.
Специфика менеджмента в России
Главными задачами управленца в России являются:
- определение направления развития организации;
- разработка проектов оптимизации деятельности;
- выполнение проектов;
- сбор и распределение информации;
- мотивация персонала для достижения целей организации;
- представление организации на переговорах.
Особенности менеджмента в продажах
В области продаж управленец должен следовать нескольким правилам. Во-первых, интересы его команды, людей, должны стоять на первом месте. Менеджер должен создать благоприятную атмосферу в команде, где каждый ее член чувствовал бы заботу и поддержку с его стороны. Во-вторых, от того, насколько комфортно будет людям, зависит то, как они будут работать. Стоит помнить о том, что команда будет работать так, как она себя чувствует. Далее, управленец не должен оценивать себя по материальному успеху и занимаемому посту. И, наконец, менеджер должен рассматривать свою работу не только как продажу, но и как бизнес.
